返品
製品に完全に満足していただけることを願っていますが、返品する必要がある場合は、注文日から60日以内にご返品ください。すべての返品商品は新品同様で、元のタグと製品パッケージがすべて含まれている必要があります。注意:EU圏内のPOCスポーツ会員の方は返品は無料です。メンバーでない方はオランダの倉庫までお送りいただく必要があり、返品の郵送料は負担しません。またスイスからの返品はスイスの倉庫まで、UKからの返品はUKの倉庫までお送りいただく必要があります。
日本からの返品は日本の倉庫までお送りいただく必要があり、返品の郵送料は負担しません。
リターンステップ
1.へのリンクを使用してください。
2. 梱包明細が記載された確認メールが当社から届きます。
3. このラベルを印刷してパッケージに添付するか、単に RA 番号 (返品承認) をパッケージの外側に記入してください。
4. お荷物を弊社までご返送ください。郵送証明書を保管しておいてください。
5.返品が完全に処理され次第、返金されます。これには、返品を受け取ってから最大10日かかる場合があります。
一般条件
返品の際は、ご希望の配送方法をご利用ください。 POC は、返品されたパッケージの損傷または紛失について責任を負いません。運送業者を通じて返品する荷物には保険をかけることをお勧めします。払い戻しが処理されるまで、追跡番号を保管しておいてください。
クレジット カードの払い戻しは、最初の購入に使用されたカードに行われます。 Paypal の払い戻しは、Paypal アカウントに入金されます。
間違った商品の発送
間違った商品をお届けした場合は、呼び出しタグをお付けします。返品手続きを進める前にご連絡ください。
日本:
メール連絡先:Japan_cs@pocsports.com電話番号: 00531640144