GRATIS FRAKT | Viktig fraktinformation

Kundtjänst

Vår kundtjänst hjälper dig med beställningsförfrågningar, leveransfrågor, retur och byten. Dessutom arbetar vårt kundserviceteam på distans för att stödja folkhälsosamhällets ansträngningar för att hantera covid-19. Mot bakgrund av detta vill vi be dig att skicka dina frågor till oss via e-post istället för att kontakta oss via telefon, eftersom det gör att vi kan besvara ärendet snabbare.

 

För allmänna frågor om leveranser, orderinformation eller ersättning efter krasch, fyll i formuläret eller ring oss på + 43 662 89009019

 

 

1. Använd den här länken till 

2. Du kommer att få en e-postbekräftelse från oss som kommer att innehålla din Följesedel.

3. Skriv antingen ut den här etiketten och fäst den i ditt paket eller skriv helt enkelt RA-numret (returbehörighet) på utsidan av ditt paket.

4. Skicka tillbaka ditt paket till oss. Vi täcker inte portokostnaderna. Behåll bevis på porto.

5. Du kommer att återbetalas så snart din retur har behandlats fullständigt, vilket kan ta upp till 10 dagar efter att vi fått dina returvaror.

 

→ Fyll i garantiformuläret nedan om ärendet gäller varor som köpts hos lokala återförsäljare eller e-handlare.

→ Fyll i garantiformuläret nedan om ärendet gäller varor som köpts på pocsports.com.

 

 

Kundtjänst Europa

Öppettider: 8.30–17.00 CET måndag–fredag 

Måndag är vår mest trafikerade dag i veckan. Överväg att ringa tisdag–fredag för att få hjälp snabbare av våra experter.