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Garantie

POC garantit que tous nos produits sont conçus pour l’usage indiqué et qu’ils sont exempts de défauts de matériaux ou de défauts de fabrication. Si vous constatez qu’un produit vous est livré avec une malfaçon ou un défaut, veuillez nous contacter par e-mail avant de retourner les produits afin d’éviter des frais de livraison inutiles.

Pour les produits achetés localement chez des commerçants ou des cybermarchands, veuillez les contacter directement lorsque vous effectuez une réclamation au titre de la garantie.

Pour les produits achetés sur le site web, veuillez remplir le formulaire de garantie ci-dessous.

 

Politique de garantie complète

  • POC Sweden AB garantit que ses produits sont exempts de défauts de matériaux ou de fabrication lorsqu’ils sont remis à nos distributeurs.
  • Hors dispositions contraires prévues par les lois locales, cette garantie est valable un an à partir de la date d’achat et n’est pas cessible.
  • La garantie ne s’applique pas en cas d’abus, de négligence, d’imprudence, d’utilisation du produit pour un usage différent de celui indiqué, de remplacement d’une pièce ou d’un accessoire par un élément non fabriqué par POC, de tentative de réparation ou de modification, sauf en cas d’autorisation expresse par écrit de POC.
  • La corrosion et la détérioration causées par l’usure du matériau suite à un usage intensif ne sont pas couvertes par la garantie.
  • Toutes les demandes de reprise en garantie sont soumises à la présentation d’une preuve d’achat.
  • Aucun autre accord ou garantie, générique ou spécifique, exprimé ou impliqué, ne peut se substituer à cette garantie. D’autre part, personne n’est autorisé à engager la responsabilité de POC dans le cadre de la vente ou l’utilisation de ce produit.
  • Cette garantie ne couvre que les cas mentionnés expressément.
  • POC décline toute responsabilité en cas de conséquences pouvant résulter de l’utilisation ou de la manipulation d’un produit POC par une personne physique ou morale.