SPEDIZIONE GRATUITA

Resi

Speriamo che tu sia completamente soddisfatto dei tuoi prodotti. Se però hai bisogno di restituirli, puoi effettuare il reso entro 30 giorni dalla ricezione del pacco. Tutti gli articoli restituiti devono essere come nuovi e includere tutti i cartellini originali e la confezione del prodotto. Importante: i resi devono essere inviati al nostro magazzino nei Paesi Bassi. Non copriamo le spese di spedizione del reso o le etichette di reso. 

Procedimento per il reso

1. Utilizza questo link per accedere al 

2. Riceverai un’e-mail di conferma da parte nostra che includerà la tua bolla di accompagnamento.

3. Stampa questa etichetta e attaccala all’esterno del pacco oppure scrivi semplicemente il numero RA (autorizzazione per il reso) all’esterno del pacco.

4. Spedisci il pacco. Non copriamo le spese di spedizione. Conserva la ricevuta di spedizione.

5. Sarai rimborsato non appena il tuo reso sarà stato completamente elaborato. Questo processo può durare fino a 10 giorni dopo la ricezione della merce resa.

Termini Generali

Scegli il metodo di spedizione che preferisci per il reso dei tuoi articoli. POC non è responsabile di nessun danno o perdita dei pacchi resi. Ti suggeriamo di assicurare qualsiasi pacco tu restituisca attraverso il corriere scelto. Conserva il tuo numero di spedizione fino a quando il tuo rimborso non sarà stato elaborato.

Se per l’acquisto è stata utilizzata una carta di credito, il rimborso verrà effettuato sulla stessa carta. I rimborsi Paypal verranno accreditati sul conto Paypal.

Spedizione di articoli errati

Se ti e stato consegnato l’articolo sbagliato, ti forniremo un’etichetta di reso. Contattaci prima di procedere con il reso.

Europa:
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